Términos y condiciones del servicio

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Bienvenido a Garage Gallery.

Al navegar por nuestra tienda en línea o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas de privacidad, envíos, devoluciones y reembolsos.

Te recomendamos leer esta información antes de realizar un pedido.

1. Información general

Garage Gallery es una tienda en línea especializada en cuadros decorativos 3D con automóviles a escala, inspirados en modelos icónicos del mundo del automovilismo.

Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, información clara y una experiencia de compra segura.

La tienda opera mediante la plataforma Shopify y utiliza los proveedores de pago y envío habilitados al momento de cada compra.

2. Productos y características

Nuestros cuadros contienen automóviles a escala integrados en composiciones tridimensionales.

Algunos modelos pueden incorporar componentes móviles, como puertas, cofres, cajuelas o alerones.

Las características, colores, dimensiones, acabados y funciones de cada pieza serán las indicadas en su descripción correspondiente.

Las fotografías pueden incluir iluminación de estudio o fondos editados para mejorar su presentación. Procuramos que representen fielmente el producto físico.

Las características reales del producto prevalecerán sobre cualquier efecto meramente decorativo de las imágenes, sin perjuicio del derecho del consumidor a recibir un artículo conforme a lo anunciado.

3. Disponibilidad e inventario

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Las existencias mostradas en nuestra tienda pueden cambiar conforme se registran nuevas compras.

En caso de que un artículo no pueda suministrarse después de haberse confirmado un pedido, contactaremos al comprador para ofrecer una solución, como la elección de otro modelo disponible o el reembolso correspondiente.

No realizaremos sustituciones de modelos sin autorización del cliente.

4. Precios y promociones

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.

El importe total de la compra, incluidos los gastos de envío y demás cargos aplicables, se mostrará antes de confirmar el pedido.

Garage Gallery puede ofrecer descuentos, promociones por la compra de varias piezas y beneficios de envío, sujetos a las condiciones anunciadas durante su vigencia.

Los descuentos aplicables se reflejarán antes de finalizar el pago.

Los cambios futuros de precios o promociones no afectarán los pedidos que ya hayan sido confirmados conforme a las condiciones de compra.

5. Pedidos y pagos

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información completa y correcta para procesar el pago y gestionar la entrega.

Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles en nuestra tienda al momento de la compra.

El procesamiento de los pagos puede estar sujeto a validaciones de seguridad efectuadas por los proveedores correspondientes.

Garage Gallery podrá contactar al comprador para aclarar información necesaria para completar un pedido.

Si una transacción no puede procesarse, notificaremos al cliente cuando corresponda.

6. Envíos y entregas

Realizamos envíos dentro de México, conforme a la cobertura y las condiciones disponibles en nuestra tienda.

Los costos y tiempos estimados de entrega se informarán durante el proceso de compra o en nuestra Política de envíos.

Los plazos podrán variar dependiendo del destino y del servicio de mensajería utilizado.

Los pedidos serán preparados y embalados procurando proteger el marco, el automóvil a escala y sus componentes.

Si ocurre algún problema durante la entrega, el comprador podrá contactarnos para recibir asistencia.

Cualquier retraso o incidencia será atendido conforme a las obligaciones legales aplicables.

7. Cuidado y uso de los productos

Los cuadros de Garage Gallery están diseñados principalmente para decoración y exhibición.

Debido a sus detalles a escala, recomendamos manipular cuidadosamente los automóviles y sus componentes móviles.

No se recomienda ejercer fuerza excesiva, desmontar piezas ni alterar los mecanismos originales del producto.

Los daños ocasionados por una manipulación inadecuada posterior a la entrega podrán considerarse al evaluar devoluciones voluntarias.

Estas recomendaciones no limitan los derechos relacionados con defectos de fabricación o falta de conformidad del producto.

8. Devoluciones, cambios y reembolsos

Garage Gallery cuenta con una Política de devoluciones y reembolsos de 30 días naturales para solicitudes voluntarias, sujeta a las condiciones publicadas.

Las solicitudes relacionadas con productos dañados, defectuosos, incompletos o incorrectos serán atendidas conforme a dicha política y a la legislación aplicable.

Para conocer los procedimientos, condiciones y plazos, consulta nuestra sección de Política de devoluciones y reembolsos.

Ninguna disposición de estos términos limita los derechos reconocidos al consumidor por la legislación mexicana.

9. Propiedad intelectual

El contenido propio de Garage Gallery, incluidos sus diseños gráficos originales, fotografías, textos, elementos visuales y materiales comerciales, está protegido por las disposiciones de propiedad intelectual que resulten aplicables.

No está permitida su reproducción o utilización comercial sin la autorización correspondiente.

Los nombres y marcas de fabricantes de automóviles mencionados en nuestra tienda pertenecen a sus respectivos titulares.

Salvo que se indique expresamente y exista autorización, Garage Gallery no afirma mantener una relación oficial, patrocinio o afiliación con dichos fabricantes.

10. Uso adecuado de la tienda

Los usuarios se comprometen a utilizar nuestra tienda de manera lícita y responsable.

No está permitido realizar actividades fraudulentas, proporcionar información deliberadamente falsa, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o utilizar sus contenidos de manera que infrinja derechos de terceros.

Garage Gallery podrá adoptar las medidas razonables y legalmente permitidas para prevenir actividades fraudulentas.

11. Responsabilidad y garantías

Garage Gallery se compromete a entregar productos que correspondan a las características anunciadas y a atender las incidencias relacionadas con sus pedidos.

Los productos estarán sujetos a las garantías y derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

No asumimos responsabilidad por daños derivados exclusivamente de modificaciones no autorizadas o de un uso manifiestamente contrario a las instrucciones del producto, siempre que no exista un defecto atribuible al vendedor.

Esta disposición no excluye responsabilidades que legalmente correspondan a Garage Gallery.

12. Privacidad y seguridad

La información personal proporcionada durante el proceso de compra se tratará de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad y la legislación aplicable.

Utilizamos los servicios tecnológicos necesarios para gestionar pedidos, procesar pagos, brindar atención al cliente y operar nuestra tienda.

Para conocer los detalles sobre el tratamiento de información personal, consulta nuestra Política de privacidad.

13. Modificaciones de los términos

Garage Gallery podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos comerciales o disposiciones legales.

Las actualizaciones se publicarán en esta página.

Los cambios no modificarán retroactivamente los derechos y condiciones contractuales aplicables a pedidos previamente confirmados.

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con una compra se atenderá respetando los derechos del consumidor y la competencia de las autoridades correspondientes.

15. Atención al cliente

Para consultas relacionadas con nuestros productos, pedidos, pagos, envíos o condiciones de compra, puedes comunicarte con Garage Gallery mediante:

Correo electrónico: garagegalleryyy@gmail.com

Nuestro objetivo es brindar una atención clara, respetuosa y oportuna a cada cliente.